プライバシー

プライバシーポリシー / プライバシーポリシー

このポリシーでは、SKUCanvas がどのような情報を処理するか、処理の理由、製品の運用にどのサービスプロバイダーが関与するか、プライバシー権を行使するために当社に連絡する方法について説明します。最終アップデート日:2026 年 5 月 14 日

1. パブリックアクセスとポリシーリンク

プライバシーポリシー、サービス利用規約、返金ポリシー、価格ページ、およびホームページはすべて公開ページであり、ログインせずに表示できます。ホームページと価格設定ページは、ユーザーが購入前にプライバシー、請求、キャンセル、返金、使用規則を確認できる法的ページにリンクしています。ワークベンチ、タスクライブラリ、ビルド履歴、チェックアウト、アカウント設定には認証が必要です。

2. 当社が収集する情報

アカウント情報: 電子メールアドレス、認証サービスプロバイダー ID、アカウントの役割、ポイント残高、サブスクリプションステータス、アカウントアクティビティのタイムスタンプ、およびセキュリティステータス。ユーザーが指定した生成コンテンツ: プロンプトワード、製品説明、製品画像、参考画像、補足資料、選択したモジュール、画像仕様、タスクメモ。コンテンツと使用記録の生成: 画像の生成、タスクの生成、タスクのメタデータ、記録のダウンロード、ポイント控除/返金、ポイントフロー、およびエラーステータスの生成。請求記録: チェックアウト ID、製品 ID、サブスクリプションまたは支払いイベント、返金/紛争ステータス、ポイントパックの購入記録、および支払いサービスプロバイダーからの請求イベントログ。当社では完全な銀行カード番号を保管しません。技術データおよびサポートデータ: API ログ、エラーログ、ブラウザ/デバイスのメタデータ、IP のリクエストに関連するデータ、セキュリティシグナル、Cookie/セッションデータ、およびお客様が送信したサポート電子メールまたは添付ファイル。

3. 情報を使用する理由

ログインとアカウント操作: ユーザーの認証、アカウントのセキュリティの保護、アクセスルールの適用、セッションの復元に使用されます。AI 生成: プロンプトワードの処理と画像のアップロード、生成リクエストのルーティング、画像出力の作成、利用可能な結果の保存、および失敗の再試行または診断に使用されます。コンテンツの安全性レビュー: 画像が生成される前に、プロンプトワードがアダルト/NSFW、性的、暴力、憎悪、詐欺、またはその他の禁止されているコンテンツ規則に違反していないかどうかをチェックするために使用されます。ストレージとダウンロード: アップロードされたマテリアル、生成されたイメージ、タスクデータ、マニフェストファイル、およびダウンロード可能なイメージパッケージを保存するために使用されます。請求とクレジット: サブスクリプションとクレジットパッケージの処理、クレジットの発行、使用量の計算、返金の処理、紛争の調整、支払いの不正使用の防止に使用されます。リスク管理、サポート、およびコンプライアンス: 不正行為の検出、禁止された使用規則の適用、バグの調査、サポートリクエストへの対応、監査記録の維持、および該当する義務の履行を目的としています。

4. サードパーティのサービスプロバイダー

認証およびデータベースサービスプロバイダーは、アカウント ID、セッション、ユーザープロファイル、タスクレコード、ポイントフロー、請求イベント、および関連するセキュリティステータスを処理します。オブジェクトストレージおよびホスティングプロバイダーは、アップロードされたマテリアル、生成されたイメージ、公開アセット、ログ、サービスの実行に必要なアプリケーショントラフィックを保存および配布します。AI モデルサービスプロバイダーは、生成または編集を完了するために必要なプロンプトワード、アップロードされた画像、参考資料、画像仕様、および生成指示を受け取ります。支払いファシリテーターは、チェックアウトセッション、サブスクリプションイベント、クレジットパックの購入、支払いステータス、紛争、チャージバック、税金またはコンプライアンスのデータ、および限定された購入者のメタデータを処理します。電子メール、サポート、ログ、分析、およびセキュリティツールは、連絡先情報、サポートメッセージ、配信ステータス、使用状況イベント、エラーレポート、および不正行為防止シグナルを処理する場合があります。これらのサービスプロバイダーは、SKUCanvas の運営、購入の履行、サービスの安全性、サポートの提供、信頼性の測定、または法的義務の遵守に必要な範囲でのみ情報を処理します。

5. AIモデル処理

生成または編集をリクエストすると、プロンプトワード、アップロードされた画像、参考資料、生成出力、および技術パラメータが処理のために AI モデルサービスプロバイダーに送信される場合があります。処理がユースケースに適切であることを確認しない限り、機密の個人データ、サードパーティの機密資料、または使用する権利がないコンテンツをアップロードしないでください。モデルサービスプロバイダーは、サービス条件およびデータ処理規則に従って、要求されたデータを処理する場合があります。当社はサービスプロバイダーを使用して、リクエストの生成を完了し、障害のトラブルシューティングを行います。

6. 保存と削除

アカウント記録は、セキュリティ、紛争解決、不正行為防止、法的義務または会計上の義務のために、アカウントが有効な間およびその後の合理的な期間保持されます。ビルド記録、アップロードされたマテリアル、生成されたイメージ、タスクのメタデータ、およびダウンロード記録は、ワークベンチ、履歴、エクスポート、デバッグ、およびアカウントサポートを提供するために必要な期間保持されます。支払い、サブスクリプション、ポイントの発生、返金、紛争、税金および監査の記録は、会計、不正防止、決済プロバイダーの要件、または法的コンプライアンスのニーズにより、長期間保存される場合があります。サポート電子メールと添付ファイルは、リクエストへの回答、未解決の問題の追跡、サポート履歴の維持に必要な期間保持されます。ユーザーは、アカウントまたはワークベンチデータの削除をリクエストできます。一部の請求、セキュリティ、監査、またはコンプライアンスの記録は、削除するのではなく、保持または匿名化する必要がある場合があります。

7. お客様のプライバシー権

お客様は、自分のアカウントに関連付けられた個人情報へのアクセスを要求することができます。不正確なアカウントまたはサポート情報の修正をリクエストすることができます。お客様は、請求、セキュリティ、監査、不正行為防止、および法的保存の要件に従って、アカウントまたはワークベンチデータの削除をリクエストすることができます。技術的に可能であり、法律で義務付けられている場合は、アカウントまたはワークベンチ情報のエクスポートをリクエストできます。これらの権利を行使する必要がある場合、またはアカウントを削除する必要がある場合は、アカウントにバインドされている電子メールアドレスを使用して当社にご連絡ください。 support@skucanvas.com。

8. クッキーと分析

当社は、ログイン状態を維持し、セッションを保護し、認証された API リクエストをルーティングし、基礎となるアプリケーションの状態を記憶するために、必要な Cookie、ローカルストレージ、または同様のテクノロジーを使用します。当社は、ページの使用状況、チェックアウトプロセスの問題、ビルドの失敗、ブラウザエラー、サービスの信頼性を把握するために、分析、ログ記録、またはパフォーマンスツールを使用する場合があります。ブラウザの設定を通じて Cookie を制御できますが、必要な Cookie を無効にすると、ログイン、チェックアウト、ワークベンチへのアクセス、またはビルド機能が正しく動作しなくなる可能性があります。

9. セキュリティ、連絡先、最新情報

当社では、アクセス制御、サービスプロバイダーのセキュリティ機能、プライベートサービスキー、行レベルのアクセス許可、操作チェック、監査ログを使用してサービスデータを保護していますが、絶対的なセキュリティを保証できるオンラインサービスはありません。アップロードする製品画像、プロンプト、参考資料はお客様が管理します。生成された出力を公開または商用利用する前に確認してください。プライバシー、アカウント、削除、エクスポート、またはセキュリティのリクエストについては、お問い合わせください。 support@skucanvas.com。最終アップデート日:2026 年 5 月 14 日。